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冠状病毒在秋2020留学

投诉帮助我们学习和提高我们的工作

无论你是学生,研究生,工作人员或公众的一员,我们需要您的投诉,认真,尊重地对待你。

你永远不会处于不利地位的提高真正关心的结果,我们公平地对待所有各方在我们的调查。

我们的投诉程序被设计为大家谁可能需要他们访问。

收到正式投诉的数量和主题的匿名细节和投诉的结果都包含在我们的高级管理人员和省长提出的质量宗旨和平等监测年度报告。

大学的投诉和关注程序细节

申请人

申请人的课程,其投诉在大学涉及到他们的应用研究,请用 申请人投诉和上诉程序。了解更多信息 contact Gunel McLaughlin, Head of Admissions & Student Visa Compliance.

当前和以前的学生

学生定向到 大学的学生申诉程序.

以前的学生可能无法使用此过程,他们的投诉涉及到他们的学生的经验。在这种情况下,以前的学生将被定向到学生申诉程序(但注意适当的时间表。

了解更多信息, 请电邮学生和法律事务团队.

学生合作机构

如果你与我们的合作伙伴机构的一个研究,并希望进行投诉,你应该使用合作伙伴的内部投诉程序。如果你不满意的结果就可以了,在某些情况下,进行投诉,对我们当前的学生使用 大学的学生申诉程序.

了解更多信息 联系学术合作伙伴运营团队.

员工和招聘

员工投诉正在该大学的工作人员的申诉程序处理。了解更多信息 联系麦坚尼斯,人力资源总监.

相对于招聘或工作人员的甄选的投诉是由招聘和选拔程序覆盖。了解更多信息 联系人力资源共享服务团队.

学生会

有关学生会的活动的投诉应该得到解决 直接使用他们的投诉程序学生会.

外部投诉

外部人大学应该使用 外部投诉程序。了解更多信息 接触特雷莎凯利,店员理事会.

举报

如果你在大学工作,有一个真正的关注,有合理理由相信不当行为已经发生或可能发生,在大学和你有理由相信,这将是符合公众利益的披露,那么你不妨考虑按照大学的提高您的关注 告密/保密的报告政策和程序。了解更多信息 接触特雷莎凯利,店员理事会.

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